구매대행 안내

*일본 구매대행

- 일본내 온라인 / 오프라인 상점의 상품을 구매하여 회원님에게 상품이 배송해 주는 서비스입니다.
- 구매대행은 고객님이 직접 일본사이트에 가입하실 필요가 없고, 원하시는 일본상품만 찾아서
  구매 신청을 해 주시면 저희 라쿠비드가 별도 가입후 구매를 진행해 드립니다.
- 1차결제 이후 구매취소시 취소가 불가하거나 취소가 가능하더라도 취소수수료가 발생되오니 주의해 주세요.
- 1차결제 전에는 언제든지 구매 취소가 가능하고 마이페이지에서 신청하신 상품을 삭제해 주시면 됩니다.
- 구매대행한 상품은 회원님에게 안전하게 배송될 수 있도록 전 과정을 대행하여 진행해 드립니다.

(1) 구매요청

원하시는 상품의 상세페이지의 URL을 확인하시고 해당 상품의 상품명(고유번호), 가격(소비
세포함가), 수량, 사이즈 등을 메인상단 [셀프구매신청] 메뉴를 통하여 구매요청을 하시면 됩니다.
관리자가 구매 승인후 1차결제가 확인되면 신속하게 구매대행을 진행해 드립니다.

(2) 주문시간

주문은 일 2회 실시 합니다. (주의 : 동일상점 통합배송을 요청할 경우 반드시 같이 1차결제를 하여 주십시오.)
- 오전 주문 : 전일 20시 부터 당일 12시 까지 1차결제 된 상품은 당일 12시 이내 주문이 완료 됩니다.
- 오후 주문 : 당일 12시 이후 1차결제 분은 오후 19시~20시 사이 주문이 완료 됩니다.

*구매대행 진행순서

실패 > 입찰/구매요청 > 낙찰/구매승인 > 1차결제완료 > 현지배송 완료 > 통합진행중 > 2차결제요청 > 2차결제 완료 > 국제배송 > 완료

* 구매대행시 알아두세요!

(1) 상품주문시 반드시 다음사항을 정확히 표기하여 주십시오.

상품상세페이지 URL / 상품명 / 상품수량 / 색상 / 사이즈 등 상품의 특징을 정확히 기입하여 주십시오.

(2) 상품이름은 알고 있는데 판매 상점을 못찾을 경우

"찾아주세요" 게시판을 이용하여 상품의 특징, 사진등을 기입하여 주시면 판매 상점을 찾아 답변을 드립니다.

(3) 색상/사이즈가 다른 경우 주문을 어떻게 합니까?

색상과 사이즈가 다르면 주문을 각각 신청해 주시는 것이 좋습니다.

(4) On-Line주문이 안되는 상점도 주문이 가능 합니까?

FAX나 전화를 통한 주문 또는 오프라인 구매도 가능 합니다.
주문요청시 메모란에 상품의 정보를 정확히 기입하여 주십시오.

(5) 상품을 주문하면 한국으로 도착하는데 얼마나 걸릴까요?

1차 결제를 완료하신 후 일반적으로 약 3~5일 이내에 현지배송이 완료됩니다.
단, 일본쇼핑몰의 재고문제로 7일~3달까지도 소요되는 경우도 있습니다.
2차 결제를 완료하시면 보통 2~5일 이내에 고객님 앞으로 도착됩니다.

<구매시 1차 / 2차결제 안내 >

1) 1차결제 = 상품대금+일내배송료+송금수수료
(주의 : 카드결제시 추가되는 카드수수료(10%)는 회원님이 부담하셔야 합니다.)
2) 2차결제 = 대행수수료+국제배송료+기타수수료(항목외 추가되는 실비)
(주의 : 관부과세 청구시 회원님이 직접 부담 하셔야 합니다.)

<해외구매대행시 주의사항>

구매주문(1차결제)후 취소되는 경우, 카드수수료,결제수수료,대행수수료는 환불이 되지 않습니다.
상점에 따라 차이는 있지만 동시에 주문이 되지 않으면 통합배송이 안되는 상점이 많습니다.
따라서 반드시 동시에 주문(1차결제)을 바랍니다.
구매 환율적용은 1차 결제일 기준 입니다.